Definimos posicionamento, criamos categoria e estruturamos a estratégia que sustenta crescimento.
Do conceito à execução, atuamos com squads seniores em marca, conteúdo e canais digitais — incluindo social media e tráfego pago.
Trabalhamos com um número limitado de projetos por trimestre.
O que fazemos
01
Definimos em qual jogo sua empresa está jogando — e como vencer nele. A partir dos princípios de category design (Play Bigger), construímos ponto de vista, categoria e narrativa para que o mercado entenda, deseje e compre o seu valor.
02
Naming, identidade visual e sistema de marca construídos para dar clareza, reconhecimento e consistência em todos os pontos de contato. Da definição do nome à aplicação no dia a dia, estruturamos uma marca que sustenta percepção de valor e crescimento.
03
A história que vende sem você estar na sala. Mensagens por público, copy, jornada de aquisição e ativação de canal.
04
Construímos sites do estratégico ao técnico — com foco em clareza, conversão e experiência. Além disso, operamos os canais digitais com estratégia: social media com linhas editoriais definidas, produção de conteúdo e gestão de tráfego pago.
O LemonOS é o sistema operacional estratégico da Lemon — construído ao longo de anos dentro de startups e scale-ups. Quatro etapas, sem atalhos.
Fase I
Imersão profunda no negócio, no mercado, no comportamento do usuário e no contexto competitivo. A gente separa sinal de ruído e fecha o diagnóstico do que realmente está acontecendo.
Fase II
Decisão de categoria e posicionamento: onde a marca joga, por que vence e quais escolhas (e renúncias) vêm junto. Consolidamos a narrativa estratégica que sustenta essa decisão.
Fase III
Construção da plataforma estratégica de marca e do direcionamento de comunicação: mensagens-chave, princípios de linguagem, estrutura de argumentos e consistência entre canais.
Fase IV
Estratégia de go-to-market e plano de ativação: prioridades de lançamento, ordem de execução, rituais de cadência e métricas de validação para ganhar tração no mundo real.
O que sustenta essas 4 fases
A metodologia aplicada é o LemonOS — o sistema estratégico proprietário da Lemon para estruturar categoria, posicionamento e crescimento de marcas em transformação. O LemonOS integra quatro escolas de pensamento em uma lógica única (sem "framework solto").
Flávia Tozzi construiu algumas das marcas mais relevantes da América Latina: Nubank, NotCo, Alice Saúde e Decade. Duas delas viraram unicórnios.
Em 2012 fundou a @instasurreal, hoje com 1,5M de seguidores, depois de decodificar a mecânica de escala das plataformas antes de isso virar disciplina. Transformou o Surreal em veículo de mídia e, a partir dele, liderou campanhas para mais de 25 marcas, de consumo a serviços financeiros, entre elas Nike, Uber, Ambev e iFood.
Hoje dirige a Lemon Company, studio independente de brand architecture e growth em São Paulo com atendimento global. A Lemon é AI-driven por desenho: inteligência artificial em pesquisa, estratégia, produção e operação. A direção é humana, sempre. É essa combinação que permite a um time sênior e enxuto entregar em semanas o que estruturas convencionais entregam em meses.
O time Lemon reúne profissionais com passagem por Red Bull, GoPro, Boston Scientific, Heineken e Hotmart.
Ativação de eventos
Healthtech de atendimento via WhatsApp para clínicas. Criamos do zero uma roleta digital no iPad, com vouchers pensados para quem trabalha com saúde. Num estande de quase 2 metros, a fila não parou. A ativação virou modelo replicável e hoje vai para todos os eventos da marca.
Ativação de Evento · Creative Tech


Trabalhos selecionados
Wealth management fundada por um ex-Nubank. A Lemon conduziu o lançamento da marca e segue na operação contínua: social media, linhas editoriais no LinkedIn e produção audiovisual. Duas semanas após o lançamento, o primeiro marco: R$ 10 bilhões sob os cuidados da Decade.
Brand Launch · Social & AudiovisualDemos de produto da Decade. A cada atualização semanal do produto, a Lemon publica um review em vídeo para manter os clientes por dentro do que está sendo construído. A primeira apresenta a nova análise de Fluxo de Caixa.
Product Demo · VídeoFintech de previdência empresarial. Para transformar confiança em ativo de crescimento, convidamos quatro clientes da Stay para contar suas histórias. Da estratégia de GTM ao roteiro, set, filmagem, edição e motion: prova social construída de ponta a ponta.
Social Proof · VideoHealthtech de lentes de contato. Desenvolvemos o naming, posicionamento e toda a identidade visual — do logotipo ao sistema de aplicações — além do site, criando uma marca com sinal premium e consistência em todos os pontos de contato.
Brand IdentityHealthtech de atendimento via WhatsApp para clínicas. Depois do rebranding, o desafio era tornar visível o que o produto já entregava. Estratégia de conteúdo, linhas editoriais e uma série de vídeos com três clientes reais que ancoram a prova social da marca.
Content Strategy · Social ProofA maior distribuidora de acessórios para pet da América Latina. A Lemon conduziu o rebranding completo e assinou as campanhas de lançamento da nova marca, do manifesto ao filme e à estreia na PetSouth, colocando a identidade à altura do tamanho da operação.
Rebranding · Launch CampaignOperadora de saúde digital. Construímos um sistema editorial que aproveita a expertise dos médicos reais do time clínico — equilibrando autoridade clínica e desejo de marca, sustentando campanha (Quitters Day) e always-on de features.
Content System · CampaignBanco digital. Três frentes de marca ao longo dos anos: storytelling documental com clientes reais (Banquinho), série educativa que traduziu conceitos financeiros em rotina doméstica (NuConta em 3 minutos) e lançamento de cartão novo como objeto de desejo.
Brand Storytelling · LaunchFoodtech que recria produtos de origem animal usando só plantas. Lançamento brasileiro do NOTBurger: reenquadrar o produto como hambúrguer de verdade, removendo o estigma de substituto antes da degustação — feito de plantas, vendido com a confiança de um fast food.
Launch · Art Direction
Sistema visual e motion da Stay. Uma trilha completa de conteúdo, do roteiro à captação, edição e motion, estruturando um sistema audiovisual para educar e escalar.
Brand Identity · MotionEnergy fintech. Desenvolvemos estratégia de marca, social media e tráfego pago dentro do modelo Lemon as a Service, com operação contínua orientada a crescimento.
LaaS · GrowthHealthtech B2B. Posicionamos a marca dentro de sua categoria e estruturamos sua narrativa com base no LemonOS, acelerando clareza estratégica e resultados comerciais.
Positioning · GTMHealthtech de inteligência artificial (AI Doctor). Construímos posicionamento, estratégia de go-to-market e narrativa para sustentar crescimento e PR, além do design system para social media e tráfego pago.
Positioning · GTMMarca de bens de consumo. Criamos o posicionamento, identidade visual, embalagens, social media, tráfego pago e site — estruturando um sistema de marca completo e coeso.
Brand System · SiteUniversidade de poker online. Criamos uma identidade ousada que rompeu com o vocabulário visual ultrapassado da categoria e desenvolvemos linhas editoriais para as redes sociais que reforçam autoridade técnica sem abandonar a paixão pelo ensino do jogo.
Brand Identity · EditorialFormatos de trabalho
3 meses · projeto
A base estratégica que sustenta todas as decisões futuras da marca. Dentro da lógica dos 4Ds (discovery, define, develop, delivery), estruturamos categoria, posicionamento, narrativa e direcionamentos que guiam identidade, comunicação e crescimento.
6–12 meses · recorrente
Modelo de atuação contínua onde a Lemon opera como extensão do time do cliente. Montamos uma squad sob medida para atender as demandas específicas do negócio, com estratégia, social media e tráfego pago rodando de forma integrada.
Lemon Goods
Quem grava com a gente tem acesso ao Lemon Goods: comida feita no set, café à vontade, menu de três cursos, água em lata, adesivos e ecobag. Marca se constrói em cada detalhe, inclusive no intervalo.
Para quem é
Startups em early-stage e growth-stage que precisam tomar decisões críticas de marca — e executar o que essas decisões exigem.
Seu produto foi validado, mas a marca está começando a parecer desatualizada.
Você está lançando — e não pode ter uma marca abaixo da qualidade do que construiu.
Você está crescendo e não quer montar um time interno de marketing agora.
Você precisa de clareza que vira execução mensurável — não mais um deck bonito.
Você tem urgência, budget e ponto de vista claro — e está pronto para decidir.
Não é pra você
Clareza começa pelo que a gente não faz. Isso protege o trabalho e protege o seu projeto.
Se você quer uma agência de volume, com muitas camadas e pouca responsabilidade.
Se você busca um "apaga incêndio". A Lemon opera como parceiro estratégico: entra para resolver o que trava, decidir o que importa e sustentar a direção até o outro lado.
Se não existe um decision-maker claro, com autonomia real para aprovar e manter o rumo.
Como começamos
Alinhamos contexto, números e expectativas — e mapeamos o que precisa ser verdade para o projeto funcionar.
Desenhamos o desafio e a solução recomendada, definimos o modelo (LaaS ou Lemon On Demand) e formalizamos datas, orçamento e próximos passos.
Com assinatura de contrato e confirmação de pagamento, a gente prepara o início imediatamente.
Início da Sprint 1 pela metodologia Lemon: objetivos, prioridades e cadência definidos para começar com direção e velocidade.